Plantilla de análisis retrospectivo de incidentes

Este es un espacio seguro para compartir comentarios abiertamente:

• Escucha a tus compañeros con la mente abierta.

• Recuerda que debes valorar la experiencia de todos los miembros

• Céntrate en encontrar la causa principal, en lugar de echar la culpa

Incluye qué pasó, por qué, la gravedad del incidente y cuánto duró el impacto.
Cíñete a los hechos. Evita el comportamiento individual o dar nombres. Puedes usar las notas de recordatorio abajo para rellenar los espacios en blanco.

Añade cualquier evento de origen digno de mención, los inicios de actividad, la primera consecuencia conocida y las escalaciones. Toma nota de todos los cambios o decisiones efectuados, así como la fecha de finalización del incidente, junto con cualquier evento significativo posterior al efecto causado.
Añade esto antes de la sesión para ahorrar tiempo.

Empieza con una descripción de la consecuencia y pregunta por qué ocurrió. Anota la repercusión que tuvo. Pregunta por qué ocurrió y por qué tuvo la repercusión consiguiente. Después, sigue preguntando "por qué" hasta que llegues a la causa raíz.
Añade notas de recordatorio para preguntar por qué y responder porque tantas veces como sea necesario.

Reflexiona en grupo sobre las acciones, los incidentes relacionados y las oportunidades.